ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПОКУПЦЯ
Сервісний центр
Допоможемо організувати діагностику, гарантійне або післягарантійне обслуговування обладнання, придбаного в SECURIX.
Діагностика
уточнюємо симптоми та порядок передачі обладнання
Гарантійний випадок
перевіряємо строк у картці товару та умови виробника
Післягарантійний сервіс
підкажемо доступні варіанти ремонту або заміни
Перед зверненням
Підготуйте номер замовлення, точну модель товару, серійний номер (за наявності) та короткий опис проблеми. Фото або відео несправності часто допомагають швидше визначити наступний крок.
Гарантійне обслуговування
Якщо товар перебуває на гарантії, процедура визначається умовами виробника. Актуальний строк гарантії зазначений у картці товару.
Післягарантійне обслуговування
Якщо гарантійний строк завершився або випадок не є гарантійним, ми можемо підказати доступний сервісний центр, можливість платного ремонту або доцільність заміни обладнання.
Передача обладнання
Не відправляйте пристрій без погодження. Після реєстрації звернення менеджер повідомить актуальну адресу, отримувача та спосіб передачі.
Реквізити продавця
Потрібна консультація?
Наші фахівці допоможуть із поверненням, гарантією, сервісом або підбором обладнання.