ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ
Сервисный центр
Поможем организовать диагностику, гарантийное или послегарантийное обслуживание оборудования, купленного в SECURIX.
Диагностика
уточняем симптомы и порядок передачи оборудования
Гарантийный случай
проверяем срок в карточке товара и условия производителя
Послегарантийный сервис
подскажем доступные варианты ремонта или замены
Перед обращением
Подготовьте номер заказа, точную модель, серийный номер (если есть) и краткое описание проблемы. Фото или видео неисправности часто помогают быстрее определить следующий шаг.
Гарантийное обслуживание
Если товар находится на гарантии, процедура определяется условиями производителя. Актуальный срок указан в карточке товара.
Послегарантийное обслуживание
Если гарантийный срок закончился или случай не гарантийный, мы можем подсказать доступный сервисный центр, возможность платного ремонта или целесообразность замены оборудования.
Передача оборудования
Не отправляйте устройство без согласования. После регистрации обращения менеджер сообщит актуальный адрес, получателя и способ передачи.
Реквизиты продавца
Нужна консультация?
Наши специалисты помогут с возвратом, гарантией, сервисом или подбором оборудования.